Manutenção de computadores, notebooks e redes - Atendimento domiciliar

Manutenção de computadores, notebooks e redes - Atendimento domiciliar

Esta modalidade de atendimento pode ser utilizada na solução de todos os tipos de problemas, sendo a única aplicável quando o problema envolve a rede e não é possível acessá-la externamente.

Trata-se, no entanto, de uma modalidade de atendimento que pode se tornar bastante onerosa, já que diversos procedimentos requerem a realização de backup e a reinstalação de softwares, o que pode demandar um tempo considerável para sua realização.

O serviço é cobrado de acordo com as horas gastas durante o atendimento, acrescido da respectiva taxa de visita, a qual varia de acordo com a sua localização. O valor da hora-técnica é de R$ 140,00 para serviços relacionados a computadores, sejam eles desktops ou notebooks, e de R$ 180,00 para serviços em Servidores Linux e Servidores Windows.

Quando a solução do problema demandar a troca de peças ou dispositivos, os mesmos poderão ser adquiridos por você junto ao seu fornecedor de confiança ou diretamente de nós. Cumpre destacar que caso as peças ou dispositivos forem adquiridos de terceiros e os mesmos apresentem problemas, isso implicará na cobrança dos serviços que se mostrarem necessários.

Vale ressaltar que, sempre que seu equipamento passar por um atendimento, você receberá de nosso técnico todas as informações sobre a causa do problema e a solução adotada, bem como orientações no sentido de prevenir que esse mesmo problema ocorra no futuro.

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